Ingrid S.
Pose liner, local technique, pompe à chaleur de piscine à Houssen - Rixheim
Très satisfaite de ma piscine !
Félicitations aux poseurs pour leur efficacité et super boulot ! Ils travaillent avec motivations et jusqu’à tard. Bravo à eux !
Déçu du suivi des travaux, manque de communication, délais non respecté et personnel pas compréhensif...
L’achat d’une piscine est un investissement et un coût assez onéreux mais semble n’avoir aucunes importances pour eux dommage...la satisfaction du client n’a pas l’air de beaucoup leur importer
Vous pouvez féliciter vos poseurs qui remontent grandement ma note !
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Réponse de l'entreprise
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif et motivant concernant nos poseurs.
En revanche les délais de fabrication ont été très long étant donné le manque d'approvisionnement et d'acheminement en matières premières, nous sommes tributaire de nos fournisseurs, ce qui à engendré des retards . Notre priorité est de satisfaire nos clients.
L'équipe Oasis Piscines
Détails de la note
- Relation client 1/10
- Conseil 10/10
- Qualité / propreté travaux 10/10
- Suivi projet / respect délais 1/10
- Rapport qualité / prix 8/10
- Recommandation 5/10